常見問答集

酒店可否為客人預定餐館?

當然可以!您可以查看我們推薦的村子裡的酒吧和餐館,如果需要預定餐館,請提前至少3天通知酒店。

酒店接受哪些付款方式?

您可以通過線上支付方式如信用卡付款、匯款,或Flywire平台付款。

在村裡,一般來說,現金是首選。請注意,信用卡交易將額外支付5%的附加費。

酒店裏有溫泉嗎?

沒有,但卡晚圖亞有兩個私人浴池供居住在此的客人使用。如果您想體驗其他溫泉,村子裡最古老的溫泉之一——“熊用來洗手的溫泉”就位於卡晚圖亞旁邊。

客人可否把行李或者網購的包裹寄到酒店?

可以的,發快遞時請填寫該地址:8955 Toyosato, Nozawaonsen-mura, Shimotakai-gun, Nagano Prefecture 389-2502, Japan.

酒店有停車位嗎?

是的,冬季私人停車位有限,每輛車每晚JPY 2000。如果沒有可用的停車場,我們將引導您到最近的公共停車場。

可否提早辦理入住或延遲退房?

如果您的客房已準備好,那麼您可以提前入住。這也取決於在您之前客人是否按時退房,因酒店需花費時間打理客房以供您入住。延遲退房則取決於在您之後是否有新的客人要入住。酒店會向您收取每人每小時1000日圓的延遲退房費用。

辦理入住和退房的時間?

入住時間:日本時間下午3-6點

辦理退房時間:日本時間上午10點

野澤溫泉村周邊有什麽好玩的地方?

我們把一些值得去的地方列了出來供您參考。您也可以電郵我們諮詢,或向前台工作人員獲取更多資訊。

在入住期間可否請一位保母幫忙照看孩子?

是的,視供應情況而定。如果您需要保姆,請至少在抵達前一周 給我們發電子郵件

日影滑雪場也有託兒所。

您可以瀏覽野澤酒店服務的常見問答集,獲取更多相關資訊