健康與安全

在過去的十多年中,我們旗下的酒店接待了無數到訪野澤溫泉村的客人。仰賴於客人的信任和支持,大家對於我們所提供的服務和住宿體驗也都充滿了感激。我們致力於讓客人在這裏度過難忘的、 安心的假期。基於近兩年不斷在全球範圍內蔓延的新型冠狀病毒,我們更加註重客人和員工的健康和安全。因此,我們在已經完善的衛生程序上面,重新定製了一套特別的衛生程序,以最大限度地防止新冠病毒的傳播。

下載 (PDF) - 更新於:2020年6月19日

  1. 線上助力前臺禮賓服務
  • 在線填寫入住表格,在到達酒店前完成入住登記,為您節省時間。
  • 我們將為您提供無接觸禮賓部,如果您有任何需要,請用房間裏的電話致電酒店前臺。
  • 前臺、溫泉和公共洗手間裏都放置了免洗洗手液供客人使用。
  • 前臺有口罩供客人取用。
  • 每間客房、溫泉和洗手間裏都放置了一瓶酒精噴霧及一盒紙巾供客人使用。
  • 我們提供無接觸付款方式,您可以通過銀行轉帳或PayPal 用信用卡在網上進行預付款。
  1. 為了更好地進行防疫,我們重新定製了一套特別衛生程序,主要針對下面列出的場所 和物品進行反覆消毒。我們使用的消毒用品均符合衛生標準,其中包括了酒精、漂白劑、清潔劑以及防菌的浴室清潔用品。
  • 前臺,電話,筆,桌椅等
  • 我們會在溫泉和公共洗手間裏張貼一張清潔時間表供您參閱,並每日都勤打掃這些地方。
  • 電器開關,電燈、臺燈、遙控器等
  • 門把手、門、衣櫃、抽屜、家具扶手等
  • 浴室的大面積範圍都會被清洗和消毒,其中包括衛浴的門把手、坐便器、墻壁、淋浴噴頭、浴缸、水龍頭等
  • 電話、遙控器、時鐘、空調遙控、電話按鍵等
  • 床、床單、被套、枕套等
  • 浴室裏的肥皂盒、紙巾盒、洗潔精瓶子、盛放用品的盤子、電吹風等
  • 桌子表面、辦公桌、床頭櫃等
  • 衣櫃內部、熨鬥、保險櫃把手和按鍵等
  1. 酒店的員工也會盡我們所能來維護客人和自身的健康與衛生
  • 酒店員工都會嚴格遵守個人衛生準則
  • 酒店員工每天都會進行幾項檢查來確保自己的身體狀態是良好的
  • 員工在上下班時都會測量體溫
  • 員工在上班的時候會一直配戴口罩
  • 員工在上班的時候會勤洗手、勤消毒
  • 酒店員工都接受了有關防疫的衛生標準培訓,以確保酒店裏的設施都達到衛生標準。
  • 每隔 2 個小時,我們會對酒店的公共區域如溫泉、浴缸和公共洗手間進行清潔和消毒。我們會在這些地方張貼清潔時間表供您參閱。
  • 我們會一直勤打掃、勤消毒,也會為客人在客房裏和公共區域提供消毒用品供您使用。

野澤酒店服務全體員工致上