在過去的十多年中，我們旗下的酒店接待了無數到訪野澤溫泉村的客人。仰賴於客人的信任和支持，大家對於我們所提供的服務和住宿體驗也都充滿了感激。我們致力於讓客人在這裏度過難忘的、 安心的假期。基於近兩年不斷在全球範圍內蔓延的新型冠狀病毒，我們更加註重客人和員工的健康和安全。因此，我們在已經完善的衛生程序上面，重新定製了一套特別的衛生程序，以最大限度地防止新冠病毒的傳播。
下載 （PDF） - 更新於：2020年6月19日
- 線上助力前臺禮賓服務
- 在線填寫入住表格，在到達酒店前完成入住登記，為您節省時間。
- 我們將為您提供無接觸禮賓部，如果您有任何需要，請用房間裏的電話致電酒店前臺。
- 前臺、溫泉和公共洗手間裏都放置了免洗洗手液供客人使用。
- 前臺有口罩供客人取用。
- 每間客房、溫泉和洗手間裏都放置了一瓶酒精噴霧及一盒紙巾供客人使用。
- 我們提供無接觸付款方式，您可以通過銀行轉帳或PayPal 用信用卡在網上進行預付款。
- 為了更好地進行防疫，我們重新定製了一套特別衛生程序，主要針對下面列出的場所 和物品進行反覆消毒。我們使用的消毒用品均符合衛生標準，其中包括了酒精、漂白劑、清潔劑以及防菌的浴室清潔用品。
- 前臺，電話，筆，桌椅等
- 我們會在溫泉和公共洗手間裏張貼一張清潔時間表供您參閱，並每日都勤打掃這些地方。
- 電器開關，電燈、臺燈、遙控器等
- 門把手、門、衣櫃、抽屜、家具扶手等
- 浴室的大面積範圍都會被清洗和消毒，其中包括衛浴的門把手、坐便器、墻壁、淋浴噴頭、浴缸、水龍頭等
- 電話、遙控器、時鐘、空調遙控、電話按鍵等
- 床、床單、被套、枕套等
- 浴室裏的肥皂盒、紙巾盒、洗潔精瓶子、盛放用品的盤子、電吹風等
- 桌子表面、辦公桌、床頭櫃等
- 衣櫃內部、熨鬥、保險櫃把手和按鍵等
- 酒店的員工也會盡我們所能來維護客人和自身的健康與衛生
- 酒店員工都會嚴格遵守個人衛生準則
- 酒店員工每天都會進行幾項檢查來確保自己的身體狀態是良好的
- 員工在上下班時都會測量體溫
- 員工在上班的時候會一直配戴口罩
- 員工在上班的時候會勤洗手、勤消毒
- 酒店員工都接受了有關防疫的衛生標準培訓，以確保酒店裏的設施都達到衛生標準。
- 每隔 2 個小時，我們會對酒店的公共區域如溫泉、浴缸和公共洗手間進行清潔和消毒。我們會在這些地方張貼清潔時間表供您參閱。
- 我們會一直勤打掃、勤消毒，也會為客人在客房裏和公共區域提供消毒用品供您使用。
野澤酒店服務全體員工致上
